Account Manager Customer Success | Semantix - Big Data, IA e IoT
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Customer Success

Quer impactar bilhões de vidas com dados?

Vem compartilhar desse sonho conosco! #vempraSemantix

Responsabilidades:

  • Realizar reuniões e contatos com os clientes de acordo com o andamento do contrato;
  • Elaborar relatórios com indicadores de satisfação;
  • Entender a fundo o negócio do cliente, analisar dados e sugerir melhorias estratégicas para que nossos clientes estejam cada dia mais satisfeitos.;
  • Relacionar-se com a área de vendas, ajudando-os a ganhar novos negócios;
  • Analisar a necessidade de nossos clientes e propor melhorias e/ou novas funcionalidades, além de antecipar necessidades e prover soluções; 
  • Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos;
  • Representar a Semantix na construção de uma relação duradoura com clientes.

 

Quais os requisitos básicos?

  • Experiência prévia em Customer Success, relacionamento e atendimento com clientes em relacionamentos duradouros;
  • Técnicas de Negociação, poder de análise, resolução de problemas, Excel e Power Point;
  • Inglês Intermediário
  • Ser curioso, investigativo e hand on!

Que tal fazer parte desta história de sucesso? #vempraSemantix. 

Ah, mas espere… você não tem ainda todos estes conhecimentos, mas tem muita vontade de compor esse time de vencedores e muita motivação para aprender? Nos mande também seu CV que vamos olhar com carinho!

Benefícios

Remuneração

Salário compativel com o mercado

Remuneração compativel com mercado

money

PLR

food

Vale alimentação e refeição

vale transporte

Vale transporte ou Fretado

Cuidando de você e sua família

plano de saude

Seguro de vida

seguro de vida

Seguro saúde com co-participação ( extensivo a cônjuge e filhos)

plano odontologico

Plano odontológico

Auxilio creche

Auxílio creche

Semantix Experience

academy

Semantix Academy

education

Curso de inglês e espanhol (in company)

Games

Ambiente descontraído

Por que a Semantix?

A Semantix é uma empresa referência em Big Data e Inteligência Artificial, desenvolvendo soluções no modelo Data Driven para as organizações de todos os setores da Indústria, gerando insights para a tomada de decisões mais assertivas, otimizando os processos e aumentando a rentabilidade e satisfação do cliente.

Aqui, Pessoas em primeiro lugar, paixão pelo que fazemos, inspiração, liberdade com responsabilidade, colaboração e inovação, são nossos valores.

A Semantix foi fundada em 2010 no Brasil, e hoje está presente em toda América Latina e USA. Recentemente fomos eleitos como uma das 25 melhores provedoras de inteligência artificial do mundo segundo uma renomada revista do setor de tecnologia, a CIO Applications, e somos os únicos brazucas nesta lista!

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